Soalan Lazim

Kadar emas boleh berubah-ubah berdasarkan pelbagai faktor, termasuk keadaan pasaran global, kekuatan mata wang, permintaan dan penawaran, peristiwa geopolitik dan banyak lagi. “Kadar Emas Terbaik” merujuk kepada komitmen kami untuk memberikan anda harga emas kami yang paling menguntungkan dan kompetitif.

Sudah tentu! Mustafa Jewellery pakar dalam menyediakan barang kemas yang indah untuk majlis-majlis khas seperti perkahwinan, pertunangan dan acara yang penuh memori. Terokai koleksi kami untuk menemui karya sempurna yang bersesuaian dengan lambang cinta dan sambutan perayaan anda.

Ya, berlian di Mustafa Jewellery bersijil. Kami mendapatkan berlian kami dari pembekal yang dipercayai dan bereputasi tinggi yang mematuhi piawaian industri tertinggi.

Berlian kami disertakan dengan sijil penggredan berlian daripada makmal gemologi terkenal, seperti Institut Gemologi Antarabangsa (IGI), India.

Sijil ini memberikan maklumat terperinci tentang potongan berlian, kejelasan, warna, berat karat dan ciri-ciri lain yang berkaitan. Kami mengutamakan ketelusan dan memastikan pelanggan kami menerima berlian tulen dengan kualiti yang luar biasa.

Sudah tentu! Semua barang kemas kami disahkan dan diberi tanda memastikan keaslian, kualiti, dan pematuhan dengan piawaian industri.

Ya, kami menyediakan sijil ketulenan untuk produk kami. Hanya untuk berlian, platinum dan batu permata. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa sijil ini tidak disediakan untuk barang kemas batu berharga.

Pada masa ini kami hanya menawarkan saiz cincin yang disenaraikan di laman web kami. Jika saiz khusus yang anda cari tidak tersenarai, kami mengesyorkan anda meneroka pilihan sedia ada yang lain atau hubungi khidmat pelanggan kami untuk dapatkan bantuan lanjut.

Ya, kami menyediakan sijil untuk pembelian berlian. Kami bekerjasama dengan makmal yang diiktiraf untuk memastikan ketulenan dan kualiti berlian kami. Setiap berlian dilengkapi dengan sijil butiran ciri-ciri berlian, termasuk berat karat, warna, kejelasan dan potongan. Sila hubungi khidmat pelanggan kami untuk dapatkan maklumat lanjut tentang sijil berlian.

Ya, anda boleh meminta potongan berlian khusus untuk cincin pertunangan di Mustafa Jewellery. Walau bagaimanapun, untuk berbuat demikian, anda mesti membeli batu permata daripada Mustafa, kemudian kami akan membuat pengkhususan potongan berlian yang anda inginkan untuk cincin itu.

Kami menawarkan pelbagai pilihan emas, termasuk emas 18K, 14K, 22K dan 24K. Koleksi kami menampilkan kepingan indah yang dihasilkan daripada karat emas yang berbeza untuk memenuhi pelbagai pilihan dan gaya. Sila lawati kedai kami atau hubungi khidmat pelanggan kami untuk dapatkan maklumat lanjut.

Ya, Mustafa Jewellery menawarkan panduan pembersihan dan penyelenggaraan komprehensif yang disesuaikan dengan batu permata. Manual Penjagaan kami menyediakan arahan terperinci tentang cara menjaga barang kemas batu permata anda dengan betul, memastikan barang kemas dan keaslianya berpanjangan.

Tidak, Mustafa Jewellery tidak menawarkan perkhidmatan pembaikan atau penyelenggaraan untuk jam tangan.

Ya, anda boleh membeli kad hadiah daripada Mustafa Jewellery dalam bentuk baucar Mustafa Center, tersedia dalam $10, $20, $50 dan $100. Kad hadiah kami tidak mempunyai tarikh luput, memberikan fleksibiliti untuk orang yang anda sayangi untuk memilih daripada pelbagai pilihan barang kemas dan aksesori yang indah mengikut pilihan mereka.

Di Mustafa Jewellery, kami menawarkan pilihan untuk berdagang atau menjual semula barang kemas lama anda. Walau bagaimanapun, perkhidmatan ini tertakluk kepada terma dan syarat kami. Kami menggalakkan anda untuk melawat kedai kami atau menghubungi perkhidmatan pelanggan kami untuk mengetahui lebih lanjut tentang keperluan khusus dan kriteria kelayakan untuk tukar beli atau jualan semula.

Tidak, Mustafa Jewellery tidak menawarkan perkhidmatan pembungkusan hadiah pada masa ini.

Di Mustafa Jewellery, kami menawarkan rangkaian rantai panjang untuk rantai, dari 14 inci hingga 34 inci, membolehkan anda memilih panjang yang sesuai dengan pilihan dan keperluan anda.

Tidak, Mustafa Jewellery tidak menyediakan panduan saiz barang kemas pada masa ini. Untuk sebarang pertanyaan atau bantuan mengenai saiz barang kemas, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami, dan kami akan membantu anda.

Tidak, Mustafa Jewellery tidak menawarkan perkhidmatan pembersihan profesional. Walau bagaimanapun, kami menyediakan rangkaian produk pembersihan berkualiti tinggi yang direka khusus untuk memastikan barang kemas anda kelihatan terbaik.

Ya, anda boleh membeli batu permata, dan setiap batu permata dilengkapi dengan sijil ketulenan untuk memastikan ketulenan dan kualitinya.

Ya, kami mempunyai polisi pemulangan dan pertukaran tanpa kerumitan. Anda boleh menukar mana-mana item dalam masa 7 hari pada harga emas semasa. Untuk berbuat demikian, anda perlu membawa kepingan dalam keadaan asalnya bersama resit pembelian.

Selepas tempoh 7 hari, kami akan membeli semula emas dengan diskaun 10%, iaitu pada harga yang 10% kurang daripada harga emas semasa. Kos GST 8% anda juga akan dibayar balik.

Ya, kami menawarkan pelan pembayaran ansuran. Pelanggan dikehendaki membuat bayaran pendahuluan sebanyak 50%, barang kemas tersebut kemudiannya akan disimpan di dalam loker. Baki bayaran mesti diselesaikan dalam tempoh 6 bulan dan mereka boleh mengambil barang kemas yang diingini.

Mustafa Jewellery dibuka setiap hari Isnin hingga Ahad,bermula 10 pagi hingga 9 malam. Kami beroperasi sepanjang tahun, termasuk hujung minggu dan cuti umum.

Mustafa Jewellery terletak di 145, Syed Alwi Road, Mustafa Centre di Singapura.

Kami memberi jaminan bahawa produk kami memenuhi piawaian kualiti yang dinyatakan dari segi ketulenan, tetapi ia tidak meliputi sebarang ketidaksempurnaan pembuatan atau isu yang mungkin timbul selepas pembelian. Jika anda menghadapi sebarang masalah dengan produk disebabkan kerosakan pembuatan, anda mungkin tidak layak untuk penggantian atau pembaikan di bawah dasar waranti kami. Sila rujuk butiran produk individu atau hubungi perkhidmatan pelanggan kami untuk maklumat lanjut.

Pada masa ini kami tidak menawarkan perkhidmatan ukiran untuk produk yang dibeli di kedai kami.

Di Mustafa Jewellery, kami menawarkan pelbagai jenis barang kemas warisan India, daripada gaya klasik, yang sesuai untuk pelbagai majlis.

Tidak, Mustafa Jewellery tidak menawarkan perkhidmatan produk khas atau penyesuaian mengikut permintaan buat masa ini.

Pada masa ini, kami tidak menawarkan pembelian dalam talian. Kami masih komited untuk menawarkan pelanggan kami pengalaman yang menarik di kedai fizikal Mustafa Jewellery di Singapura. Kami ingin menjemput anda untuk melawat kedai kami dan meneroka pelbagai reka bentuk kami serta menerima tips pakar daripada pasukan kami.

Ya, kami menawarkan perkhidmatan pembaikan profesional untuk kebanyakan barang kemas yang dibeli daripada Mustafa Jewellery. Lawati kedai kami atau hubungi talian khidmat pelanggan kami untuk maklumat lanjut, sila ambil perhatian bahawa terdapat caj untuk pembaikan.

Ya, kami menyediakan sijil ketulenan untuk produk kami, tetapi ia hanya untuk berlian, platinum dan batu permata longgar. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa sijil ini tidak disediakan untuk barang kemas batu berharga.

Kami menawarkan pelbagai pilihan pembayaran untuk menjadikan pengalaman membeli-belah anda lebih mudah dan selamat. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa pada masa ini, kami tidak menerima PayNow dan PayLah sebagai kaedah pembayaran. Namun begitu, anda masih boleh membuat pembayaran menggunakan kaedah popular lain seperti kad kredit/debit, tunai atau perbankan dalam talian.

Ya, kami menawarkan pilihan pembiayaan melalui ansuran kad kredit, membolehkan pelanggan memilih pelan pembayaran yang mudah selama 12 atau 24 bulan, bergantung pada bank yang dikaitkan dengan mereka.